999a99-এর গোপনীয়তা নীতি

তথ্য সংগ্রহ

999a99 ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে: (ক) ব্যবহারকারী সরাসরি প্রদান করেন এমন তথ্য এবং (খ) প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।

১.১ নিবন্ধন ও অ্যাকাউন্ট তথ্য

যখন আপনি 999a99-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন বা লগইন করেন, তখন নিম্নলিখিত তথ্যগুলো সংগ্রহ করা হতে পারে:

• পূর্ণ নাম (বাংলা বা ইংরেজি)
• জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য)
• ইমেইল ঠিকানা
• মোবাইল নম্বর
• পছন্দকৃত পেমেন্ট পদ্ধতি (bKash, Nagad, Rocket বা Upay অ্যাকাউন্টের তথ্য)
• পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত, কখনোই সাদামাটা পাঠ্যে নয়)

১.২ আর্থিক লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য

জমা ও উত্তোলনের সময় আর্থিক তথ্য প্রক্রিয়া করা হয়। এর মধ্যে রয়েছে লেনদেনের পরিমাণ, তারিখ ও পদ্ধতি। তবে সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের বিস্তারিত তথ্য আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না — এগুলো সরাসরি নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে পরিচালিত হয়।

১.৩ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন 999a99 ব্রাউজ করেন, তখন স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিম্নলিখিত তথ্যগুলো সংগ্রহ করা হতে পারে:

• আইপি ঠিকানা এবং আনুমানিক অবস্থান
• ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ
• অপারেটিং সিস্টেম
• রেফারেল URL (আপনি কোন পেজ থেকে এসেছেন)
• প্ল্যাটফর্মে ব্যয় করা সময় ও ভিজিট করা পেজ
• ডিভাইসের ধরন (ডেস্কটপ, মোবাইল বা ট্যাবলেট)

১.৪ কে ওয়াই সি (KYC) যাচাইকরণ তথ্য

নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা পূরণ ও প্রতারণা প্রতিরোধের জন্য নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে পরিচয় যাচাইকরণের অনুরোধ করা হতে পারে। এক্ষেত্রে জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের অনুলিপি প্রদান করতে বলা হতে পারে।

তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষা

৩.১ সুরক্ষা ব্যবস্থা

999a99 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা ব্যবহার করে। এর মধ্যে অন্তর্ভুক্ত রয়েছে:

• SSL/TLS এনক্রিপশন — ওয়েবসাইটে আপনার সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্টেড।
• পাসওয়ার্ড হ্যাশিং — আপনার পাসওয়ার্ড কখনোই সাদামাটা পাঠ্যে সংরক্ষিত হয় না।
• ফায়ারওয়াল ও অনুপ্রবেশ শনাক্তকরণ সিস্টেম।
• নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা ও দুর্বলতা পরীক্ষা।
• দুই-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (Two-Factor Authentication) সুবিধা।

৩.২ সংরক্ষণের মেয়াদ

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আপনার তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আইনি, নিয়ন্ত্রক ও আর্থিক রেকর্ড রক্ষার্থে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য কিছু তথ্য সংরক্ষণ করা প্রয়োজন হতে পারে।

৩.৩ ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে পদক্ষেপ

কোনো তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা শনাক্ত হলে আমরা দ্রুততার সাথে তদন্ত পরিচালনা করব এবং প্রয়োজনে ক্ষতিগ্রস্ত ব্যবহারকারীদের যথাসময়ে অবহিত করা হবে। সমস্যার গুরুত্ব অনুযায়ী প্রযোজ্য কর্তৃপক্ষকেও জানানো হবে।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

999a99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না এবং স্বার্থান্বেষী উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করে না। তবে নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর মতো পেমেন্ট গেটওয়েগুলোর সাথে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়। এই অংশীদারিত্বগুলো সুরক্ষিত চুক্তির আওতায় পরিচালিত হয়।
• গেম সফটওয়্যার সরবরাহকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, JILI ও Spribe-এর মতো গেম প্রদানকারীরা গেম পরিষেবা নির্বিঘ্নে চালু রাখতে প্রয়োজনীয় ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারেন।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: কোনো বৈধ আদালতের আদেশ, সরকারি তদন্ত বা প্রযোজ্য আইনের অধীনে তথ্য প্রদান করা আমাদের আইনি কর্তব্য হতে পারে।
• প্রতারণা প্রতিরোধ সংস্থা: অবৈধ কার্যক্রম ঠেকাতে এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা রক্ষায় বিশেষায়িত তৃতীয় পক্ষ সংস্থার সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
• ব্যবসায়িক পুনর্গঠন: 999a99-এর সাথে কোনো একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা আইনি উত্তরাধিকারের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর তথ্য হস্তান্তরিত হতে পারে, তবে সে ক্ষেত্রে আপনাকে অবশ্যই পূর্বে অবহিত করা হবে।

উপরে উল্লিখিত পরিস্থিতি ব্যতীত অন্য কোনো উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

999a99 শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। আমরা সচেতনভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং সন্দেহজনক ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাইকরণ নথি চাওয়া হতে পারে। যদি কোনো সময় জানা যায় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত হয়েছেন, তাহলে তার অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলা হবে।

দায়িত্বশীল জুয়া খেলা সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ পরিদর্শন করুন।